ট্রাবলশুটিং বা সমস্যা চিহ্নিত করার সহজ টেকনিক (ওয়ার্ডপ্রেস)

ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইটের বিভিন্ন ধরণের সমস্যা প্রায়ই ফেস করতে হয়। এই সমস্যা চিহ্নিত করে সেটির সমাধান করা অনেকের জন্য একটু কঠিন যারা শুধু গড়তে পারে; ভেঙ্গে গড়তে পারে না।

অর্থাৎ, এর আগে এরকম কিছু ফেস করেনি, শুধু ওয়েবসাইট তৈরি করতে জানে। সমস্যা চিহ্নিতকরণ এবং সেটির সমাধাকরণের যে প্রক্রিয়া সেটিকে বলে টেকনিক্যাল ভাষায় ট্রাবলশুটিং।

ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইটের ট্রাবলশুটিং করতে কখনো কখনো ওয়ার্ডপ্রেসের কোর নলেজ, কোডিং দক্ষতাও প্রয়োজন হয় কিন্ত সেটি ডেভেলপারের পর্যায়ের; সেদিকে যাচ্ছি না।

কিভাবে সহজে ওয়ার্ডপ্রেস ট্রাবলশুটিং করা যায় এবং যে কেউ এই এপ্রোচে করতে পারবে আজকে সেটিই বলব।

ওয়ার্ডপ্রেস ট্রাবলশুটিং কি?

ওয়ার্ডপ্রেসে কাজ করার সময় হঠাৎ করে দেখা গেল ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা যাচ্ছে না। কিন্ত, ওয়ার্ডপ্রেস ড্যাশবোর্ডে ঠিকি লগিন করা যায়। অথবা ড্যাশবোর্ডে যেতে চাইলে এরর দেখায় কিন্ত ওয়েবসাইটের ফ্রন্টেন্ড ভিজিট করা যাচ্ছে। এমতাবস্থায়, ওয়ার্ডপ্রেসের কোথা থেকে সেই সমস্যাটি হচ্ছে সেঠি কিভাবে খোঁজে বের করব সেই পদ্ধতিই হচ্ছে ওয়ার্ডপ্রেস ট্রাবলশুটিং।

ট্রাবলশুট করার উপায়

ওয়ার্ডপ্রেস ট্রাবলশুটিং করার জন্য একটি সহজ সমাধান হচ্ছে WordPress community এর একটি প্লাগিন Health Check & Troubleshooting

ইনস্টল এন্ড এক্টিভেট।

তারপর WordPress Dashboard এর বাম পাশের ’Tools’ মেনুতে মাউস ধরলে Health Check নামে একটি নতুন অপশন দেখতে পাবেন। সেটিতে ক্লিক করলে প্রথমত ওভারঅল Site Health এর Status দেখতে পাবেন। এই রিকমেন্ডেশনগুলো ফুলফিল করা সাইটের জন্য ভালো। 

Status, Info , Troubleshooting, Tools এইরকম ট্যাব উপরে দেখতে পাবেন।

সেখান থেকে Troubleshooting ট্যাবে ক্লিক করে Enable Troubleshooting Mode এর একটি বাটন আছে সেখানে ক্লিক করলে সেটি একটিভ হয়ে যাবে।

Enable Troubleshooting Mode এ ক্লিক করার পর ওয়ার্ডপ্রেস ইনস্টল করলে প্রথম দিকে যেরকম থাকে ঠিক ঐরকম ডিফল্ট হয়ে যাবে। আপনাকে ডিফল্ট একটা থিম ইনস্টল করতে বলবে সেটি করতে পারেন আবার নাও করতে পারেন।

তবে ট্রাবলশুটিং করার জন্য ডিফল্ট থিম ব্যবহার করা রিকমেন্ডেড। এই অবস্থায় হোমপেজ ভিজিট করুন। যদি ব্রাউজ করা যায় তাহলে হয়তো আপনার থিমে সমস্যা, না হয় প্লাগিনে।

ঘাবড়ে যাবেন না এই অবস্থা দেখে, যেহেতু আপনার ওয়েবসাইটটির ডিজাইন এখন সম্পূর্ণ ভিন্ন দেখাচ্ছে।

ধাপে ধাপে সমস্যা চিহ্নিতকরণ

এখন, আমরা ধাপে ধাপে সমস্যাটি চিহ্নিত করব। সেইজন্য ওয়ার্ডপ্রেস এডমিন বার বা টুলবারে Troubleshooting Mode অপশনটি দেখতে পাব।

সেখানে আবার মাউস ধরলে Themes, Plugins, Disable Troubleshooting Mode দেখতে পাবেন।

Disable Troubleshooting Mode ট্রাবলশুটিং থেকে বের হয়ে যাওয়ার জন্য।

Themes থেকে আপনার যে থিমটা ছিল সেই থিমে সুইচ করুন। তারপর আবার সাইট ব্রাউজ করুন। কোন সমস্যা হচ্ছে কি না। অনেক সময় ব্রাউজার ক্যাশ ধরে রাখে তাই পূর্বের অবস্থায় দেখাবে।

এইজন্য ব্রাউজারের গেস্ট ইউজার বা ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজ করে দেখুন। সবচেয়ে ভালো হয় ব্রাউজারের হিস্ট্রি ক্যাশ ডিলিট করে নিলে।

এভাবে Plugins থেকে একটি একটি করে প্লাগিন এনাবল করুন এবং হোমপেজ ব্রাউজ করুন। 

যখনি দেখবেন ঐ প্লাগিনটা এক্টিভ করার পর সমস্যা হচ্ছে তখন আবার সেই প্লাগিনটি ডিএক্টিভেট করে দিন।

এখন শুধুমাত্র সমস্যা করছে এই প্লাগিনটা বাদে বাকি সবগুলো প্লাগিন এক্টিভ করুন। 

তাহলে সমস্যা চিহ্নিত হয়ে গেল। এখন এই স্পেসিফিক প্লাগিন নিয়ে গুগলে সার্স করুন যে রিসেন্টলি এটার কোন সমস্যা অন্যরা পোস্ট করেছে কি না এবং সেটি কিভাবে সমাধান হয়েছে। 

হয়তো, প্লাগিনটি ওল্ড ভার্সনের এবং থিমটি আপডেট ভার্সনের তাই সমস্যা হচ্ছে। নাহলে উল্টোটা হতে পারে। অথবা, এই প্লাগিনের সাথে অন্য কোন প্লাগিন কনফ্লিক্ট হচ্ছে।

যদি ওয়ার্ডপ্রেসের ড্যাশবোর্ডে ঢোকা যায় তাহলেই কেবল এই পদ্ধতিতে কাজ করবে নাহলে ম্যানুয়ালভাবে সি-প্যানেল থেকে অথবা ফাইল এক্সপ্লোরার দিয়ে ঢুকে করতে হবে সেইটা আরেকটি টপিকের বিষয়। 

আশা করি অনেকেই এই পোস্ট থেকে সমাধান পাবেন।

ধন্যবাদ

***